Общи условия

Настоящите „Общи Условия” са съобразени с изискванията на „Закона за защита на потребителите” (ЗЗП) и други действащи нормативни актове.
С проследяването на вътрешна връзка в сайта http://shop-fishmania.eu се счита, че Вие като потребител сте прочел и сте се съгласил с настоящите „Общи Условия”. Изключение правят само връзките към настоящата страница.

Правна информация

Сайтът за електронна търговия http://shop-fishmania.eu е собственост на търговско дружество „БИС Фишинг” ООД с ЕИК 200 986 004 с търговски адрес и адрес на управление гр. София, п.к. 1303, бул. Никола Мушанов 114, Риболовен магазин „Фишмания”.

Условия за ползване на електронния магазин

В Сайтът всяка стока е с посочена крайна цена включваща ДДС и с информация и характеристики за нея целящи информиран избор от Потребителя.
Информацията е предоставена на български, немски и английски език. Възможни са липсващи преводи, при които ще се загуби първоначалния смисъл или фрази, за които няма адекватен превод на езика избран от потребителят.
Разглеждането на електронния магазин http://shop-fishmania.eu напълно свободно и достъпно. По решение на администраторът на сайта видимостта му за потребители от някои държави може да бъде ограничена или спряна.

Защита на личните данни. Политика за конфиденциалност.

За закупуване на стоки от магазина, потребителят не се нуждае от регистрация, но за успешното изпълнение на покупката е длъжен да предостави минимално количество лични данни: Име и фамилия; адрес на електронна поща; телефон за връзка и адрес за доставка и фактуриране.
Всички регистрираните потребители имат право на достъп до своите лични данни по всяко време.
Предоставените от потребителите лични данни се използват за обработка на направените поръчки и могат да се предоставят на трети страни само и единствено с тази цел. Личните данни не се предоставят на трети страни за директен маркетинг или интернет реклама.
На трети страни не се предоставят и данни за активността на потребителят в сайта – направени покупки, натрупан оборот и т.н.
Всички данни за потребителят могат да бъдат предоставени на правоохранителните органи при официално искане от тяхна страна.

Поръчки

Поръчки в електронния магазин http://shop-fishmania.eu се приемат 24/7. Поръчките се обработват и подготвят за изпращане както е описано в страницата http://shop-fishmania.eu/bg/content/1-delivery която се счита за неделима част от настоящите Общи Условия.
Поръчки получени с некоректни или липсващи данни се анулират.

Плащане с кредитна карта

При плащане с банкови карти изискваме покупката да бъде направена от регистриран потребител. В случай, че транзакцията по плащането е направена като "гост", профила ще бъде трансформиран в "регистриран потребител".

Връщане на закупена стока

Съгласно ЗЗП потребителят има право да върне закупена стока без да дава причина за това в седем дневен срок от нейното получаване при следните условия:
А) Стоката не е използвана и се намира в ненарушена търговска опаковка (с изключение на транспортната опаковка) и ненарушени предпазни лепенки;
Б) Стоката е придружена от оригиналния касов бон и фактурата / стоковата разписка.
В) Разходите до / от адреса на доставка са за сметка на потребителят.
При неспазване на горните условия продавачът има право да откаже обратното получаване на стоката.

Възстановяване на заплатени суми след връщане на закупени стоки

А) При заплащане с наложен платеж и банков превод, заплатената от потребителят сума се възстановява не по-късно от петнадесет работни дни от датата на обратното постъпване на стоката в магазина на търговеца.
Б) При заплащане с банкова карта, заплатената от потребителят сума се възстановява чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 15 работни дни от датата на обратното постъпване на стоката в магазина на търговеца.

Гаранция и рекламация

За всички въдици и макари „БИС Фишинг” ООД предоставя гаранция от една година. Гаранцията започва да важи от датата на получаване на стоката.
При връщане на дефектирали макари и въдици потребителят предоставя и оригиналния касов бон и фактурата или стоковата разписка.
Замяната им става до 30 дни след обратното получаване от продавача и след издаден удостоверителен протокол от производителят.
Разходите по транспортирането на дефектирала стока са за сметка на продавачът, но само след писмени инструкции от негова страна. Без тези инструкции разходите са за сметка на потребителят.
Когато стоката вече не се произвежда продавачът може да предложи на потребителят замяна с подобна или по-скъпа срещу доплащане.
Не се допуска връщане на сума за дефектирала стока.
Гаранцията на продуктите отпада в случаите на: неправилно и немарливо използване; отваряне или опит за отваряне на продукта; опит за почистване с абразивни препрати.
За всички останали продукти гаранция се предоставя само ако производителят е предоставил такава.
За повече информация моля посетете страницата http://shop-fishmania.eu/bg/content/7-warranty, която е неразделна част от настоящите „Общи Условия”.

Условия за копиране на информация

Цялата информация публикувана в сайта http://shop-fishmania.eu е собственост на „БИС Фишинг” ООД.
Не е разрешено копирането на текстове и вграждане на картинки и графични колекции в други сайтове.
Разрешено е използването на бутоните за споделяне в социалните мрежи.
Разрешено е на собственици на други сайтове да поставят връзки към http://shop-fishmania.eu
Разрешава се копирането и поставянето на първия абзац на текст от сайта с последваща връзка „Прочети повече”. Адресът трябва да е абсолютен и да води до съответната страница в http://shop-fishmania.eu

Отговорност

„БИС Фишинг” ООД не носи отговорност за грешки при превода или неправилното му тълкуване.
„БИС Фишинг” ООД не носи отговорност за вреди настъпили вследствие на употребата на закупени от сайта стоки на потребителя или трети лица.
При препратки от магазина към външни сайтове, „БИС Фишинг” не носи отговорност за тяхното съдържание.

Бюлетин

„БИС Фишинг” ООД изпраща бюлетин само на регистрирани потребители, които са приели опцията при регистрацията.
Бюлетинът съдържа само информация за стоки предлагани от магазина.
Регистриран потребител може да се откаже или запише за получаване на бюлетина.

Обратна връзка

Всеки Потребител може да осъществи обратна връзка с БИС ФИШИНГ ООД, за да поставя въпроси, да прави предложения и да получава информация. Връзка може да се осъществи на посочените електронни адреси в сайта, на телефонен номер +359-886-558-999 или през контактната форма в секция „контакти“.

Настоящите Общи условия са приети от УС на БИС Фишинг ООД. Последна промяна 25.01.2018 г.

Ако не сте съгласен с тези „Общи условия” моля не използвайте сайта http://shop-fishmania.eu и не правете поръчки през неговата платформа за онлайн търговия.

Онлайн платформа за разрешаване на спорове между потребител и търговец: http://ec.europa.eu/consumers/odr